“您好!請和我對接”,這是項目工程師時工與客戶對接時最常用的一句話,看似簡單的一句話,卻融入了晟泰克深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵。
時工是項目部的一位新人,也是PAS線唯一的女生。作為新人,她具備了謙虛好學(xué),積極進取的優(yōu)良品德。她常以一個初學(xué)者的姿態(tài),誠懇地向老師們請教,并不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)、吸收融化以充實自己的專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務(wù)能力;作為女生,她與生俱來的細(xì)膩又不失活潑幽默的性格,在我們這些大男生主導(dǎo)的世界里,仿佛一股清流,總能掀起一輪輪漣漪,讓本來相對嚴(yán)肅緊張的工作氛圍為之一新,討論起工作來倍感輕松愉快,工作效率也能得到有效的提高。當(dāng)然,她的特長不僅于此,服務(wù)好顧客,讓顧客滿意,才是她最大的優(yōu)勢。
“您好!請和我對接”“請聯(lián)系我” “非常感謝,麻煩您了”等等。時工的這些標(biāo)志性的回答,也是晟泰克“提高顧客服務(wù)能力”真實自然的表現(xiàn)。我們晟泰克人面對所有的客戶傳遞著同一種聲音:“您好!這里是晟泰克,我們?nèi)淘诰€,隨時為您提供最佳解決方案”。